Prosegue la ricerca di personale da parte della filiale italiana del gruppo Iliad. Vi segnaliamo le 7 nuove posizioni lavorative attualmente disponibili per la sede di Milano. Per chi interessato queste le figure ricercate e i requisiti richiesti.
Senior IT Specialist
Si occupa di progettare, realizzare e gestire l’infrastruttura IT dei Customer Care sulla base delle esigenze dell’Azienda. Formare ed assistere squadre di supporto ed utenti interni, essere il collegamento tra le strutture operative e la capogruppo. Fungere da supporto per soddisfare i loro bisogni in termini di risorse e servizi.
Mettere in campo ed assicurare la corretta applicazione delle procedure e delle politiche interne in merito ai requisiti di sicurezza e agli standard tecnologici. Proattività nel proporre soluzioni migliorative e nell’identificazione di nuove tecnologie da implementare.
Competenze richieste:
- reti di controllo: protocolli, architetture, LAN/WAN e Wi-Fi, Equipment & Switch Router, protocoles Routing, QoS;
- trasmissione dati/telecom: fibra ottica lan/man, cwdm;
- server rack, centri blade, sistemi Linux, virtualizzazione, storage distribuito, load balancers, proxy/reverse-proxy, backup;
- sicurezza: filtraggio delle applicazioni, nat, firewall, ssl, ipsec, vpn, controllo degli accessi, gestione delle identità;
- automazione dei processi tecnici;
- padronanza su dimensionamento, ridondanza e problemi di sicurezza;
- tecnologia telefonia IP, telefonia per call center;
- tecnologia webrtc, per video;
- progettazione e sviluppo di soluzioni innovative, lo sviluppo di middleware, vari linguaggi di programmazione;
- gestione dell’infrastruttura del data center;
- progettazione e costruzione di infrastrutture IT di contact center;
- servizi Office per prodotti MS Windows, Active Directory;
- progettazione e realizzazione di postazioni informatiche specializzate;
- supporto tecnico operativo alle tecnologie implementate;
- gestione di squadre tecniche interne ed esterne e capacità negoziali con fornitori;
- elettricità BT, HTA, inverter.
Requisiti: Pregressa esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi; forte orientamento al risultato, flessibilità, proattività e determinazione; eccellenti capacità di comunicazione e di lavoro in team; capacità di gestire progetti IT complessi in autonomia.
Per questa figura è prevista assunzione con contratto a tempo indeterminato. Per inviare il proprio curriculum vitae clicca qui.
Radio Network Engineering
Sono ricercati 5 diversi profili per la sede di Milano di Iliad:
- Junior and senior Radio design engineers
- Microwave Team leader
- Junior and senior Microwave engineers
- Configuration & Monitoring Team leader (è richiesta consolidata esperienza su apparecchiature Nokia)
- Junior and senior Configuration & Monitoring engineers (è richiesta una buona conoscenza delle apparecchiature Nokia
Se rientri in uno dei profili ricercati (tutti prevedono assunzione con contratto a tempo indeterminato), è possibile inviare la propria candidatura cliccando qui.
Outsourcing Specialist
L’Outsourcing Specialist, a diretto riporto dell’Outsourcing Manager, si occuperà di:
- Monitorare le performance della commessa presidiando le attività presso le strutture operative in outsourcing.
- Supportare l’operatività quotidiana.
- Gestire le criticità e garantire, ove necessario, le escalation verso il responsabile diretto e/o le altre strutture aziendali impattate da eventuali disservizi, al fine di garantire sempre il perfetto funzionamento della commessa.
- Essere promotore dei valori di Iiad in termini di approccio al Cliente, qualità ed efficienza.
- Supportare il team al fine di garantire il raggiungimento giornaliero, settimanale e mensile degli obiettivi e degli standard richiesti da Iliad.
- Garantire un flusso di comunicazione tempestivo e costante tra Iliad ed il partner, necessario a garantire il successo del servizio.
Requisiti. Pregressa esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli analoghi presso Contact Center multicanale, in-house o in outsourcing. Forte orientamento al risultato, energia, pragmatismo e determinazione. Ottime capacità di comunicazione e di lavoro in team. Flessibilità, proattività e forte senso di responsabilità. Lingua: italiano (madrelingua), livello intermedio in inglese (il francese è un plus).
Per questa figura è prevista una assunzione con contratto a tempo determinato di 1 anno. Per chi interessato, può candidarsi inviando il proprio curriculum vitae cliccando qui.
via universofree.com
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